Mediación Disputa Reclamos Publicados

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Qué es la mediación

El Centro de Mediación y Arbitrajes Fast Forward administra los procesos de mediación de Reclamos.cl. 

Reclamo en disputa:

banco falabella - 1 mes sin poder transferir dinero.

  • Fecha de publicación: 2021-02-22

Características de la mediación

  • Es un procedimiento bilateral. Participa usted y su contraparte.
  • Es un procedimiento privado y confidencial entre las partes.
  • Es un procedimiento facilitado por un mediador que promueve un punto de encuentro entre las partes
  • El acuerdo es voluntario. Las partes no están forzadas a aceptar las condiciones si no lo desea. 
  • Es un procedimiento con foco en el futuro más que en el pasado.
  • El proceso no busca clarificar qué parte tiene la razón, sino lograr crear una solución aceptable para ambas partes.

Para conocer en más detalle en qué consisten los procesos de mediación, le sugerimos revisar el reglamento del procedimiento: